Qué preparar antes de una primera consultoría
Una consultoría estratégica comienza mucho antes de la primera reunión. En esta guía se detalla qué documentos, indicadores y preguntas clave debe tener listos un director de operaciones para que el diagnóstico inicial sea productivo. Se explican los tres bloques de información que todo consultor senior necesita: datos de proceso, estructura de costos y objetivos de negocio. El artículo incluye una lista de verificación descargable y ejemplos de cómo organizar la información sin saturar al equipo.