Términos de uso del servicio

Condiciones generales que rigen la prestación de servicios de consultoría estratégica y auditoría B2B.

Objeto y alcance del servicio

Harryalexandersmith ofrece servicios de consultoría ejecutiva, optimización de procesos y auditoría de calidad para empresas del sector corporativo en Argentina. Cada engagement se define mediante una propuesta escrita que especifica el alcance, los entregables, el cronograma y las tarifas acordadas.

El cliente reconoce que los resultados de una consultoría dependen de la implementación interna y del compromiso de su propio equipo. No se garantizan resultados financieros específicos ni certificaciones automáticas.

Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y oportuna durante todo el proceso de consultoría o auditoría. Esto incluye acceso a instalaciones, personal, documentación y sistemas de información relevantes para el proyecto.

El cliente designará un interlocutor único con capacidad de decisión para facilitar la comunicación y aprobar los hitos del plan de trabajo. Cualquier retraso en la entrega de información por parte del cliente podrá modificar el cronograma acordado.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Toda la documentación, metodologías, herramientas y marcos de trabajo desarrollados por Harryalexandersmith durante el proyecto son de su propiedad intelectual. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible para los entregables finales, limitada al propósito del proyecto contratado.

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la relación comercial, incluso después de finalizado el servicio. Esta obligación no aplica a información que sea de dominio público o que deba ser revelada por requerimiento legal.

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de Harryalexandersmith por cualquier reclamo derivado del servicio prestado se limita al monto total pagado por el cliente en los últimos seis meses. En ningún caso se será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, interrupción de negocio o costos de terceros.

El cliente es el único responsable de las decisiones que adopte basándose en las recomendaciones entregadas. Las auditorías de calidad se realizan conforme a normas vigentes al momento de la evaluación, pero no constituyen una garantía permanente de cumplimiento futuro.

Condiciones de pago y cancelación

Las tarifas se facturan según lo estipulado en la propuesta firmada. Los pagos se realizan dentro de los 15 días hábiles posteriores a la emisión de la factura, salvo acuerdo diferente por escrito.

El cliente puede cancelar el servicio con un preaviso mínimo de 10 días hábiles. En caso de cancelación, se facturarán los servicios efectivamente prestados hasta la fecha de notificación, más los gastos no recuperables ya incurridos. No se aplicarán penalidades adicionales.

Modificaciones y vigencia

Harryalexandersmith se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados al cliente con al menos 15 días de antelación. Si el cliente no acepta las modificaciones, puede rescindir el contrato sin penalidad dentro de los 10 días siguientes a la notificación.

Estos términos permanecen vigentes mientras exista una relación contractual activa entre las partes. Las cláusulas de confidencialidad y propiedad intelectual subsisten incluso después de la finalización del servicio.

Jurisdicción y contacto legal

Cualquier controversia derivada de estos términos se resolverá ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

Para consultas legales o notificaciones formales, puede contactarnos por correo electrónico a info@harryalexandersmith.com o mediante carta documento dirigida a Anthony 409 48 E, Argentina.

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